Bir sorun varsa,
yanındayım.
Bilgisayarın yavaşladı mı? Wi-Fi yine mi koptu?
Sorununu anlat, birlikte çözümünü bulalım.
Merhaba, nasıl yardımcı olayım?
Her iyi çözüm bir soruyla başlar.
Teknoloji hayatını kolaylaştırsın.
Teknolojiye biraz destek.
İhtiyacına uygun çözüm.
Gereksiz karmaşa olmadan.
Ürünlerini seç. Bütçeni gör.
Aydınlatmadan güvenliğe, farklı markaları aynı planda bir araya getir.
Üç adımda
çözüme doğru.
Sürpriz ücretler yerine,
önceden konuşulmuş bir plan.
Sorununu anlat
Cihazını, yaşadığın sorunu ve uygun zamanını paylaş.
Birlikte planlayalım
Ön değerlendirme sonrası işin kapsamını ve fiyatını onayla.
Çözelim, takip edelim
Uzaktan veya yerinde destek al. Yapılan işler kayıtta kalsın.
Merhaba, ben Abdülkadir.
Tekno Yanımda’yı teknik desteği daha anlaşılır ve ulaşılabilir kılmak için kuruyorum. İlk talepleri bizzat ben değerlendiriyorum. Yapabileceğim işi, kapsamını ve ücretini birlikte netleştiriyoruz.
Önce birkaç cevap.
Ücret nasıl belirleniyor?
Sorunun kapsamı değerlendirildikten sonra teklif hazırlanır. Gerekirse teşhis ücreti önceden açıklanır. Ek işler ve parça masrafları ayrıca onayına sunulur.
Yerinde destek hangi bölgelerde?
İlk etapta Beylikdüzü ve çevresi hedefleniyor. Adres ve randevu uygunluğu ön değerlendirmede netleştirilir. Uygun sorunlarda uzaktan destek planlanabilir.
Bilgisayarıma izinsiz erişilir mi?
Hayır. Uzaktan bağlantı gerekirse nasıl yapılacağı önce açıklanır ve senin onayınla başlatılır. Talep formuna parola veya özel dosya bilgileri yazma.
İşletmem için düzenli destek alabilir miyim?
Evet, ihtiyacını talep formunda belirtebilirsin. Cihaz sayısı, destek süresi ve ziyaret sıklığına göre bakım kapsamı birlikte hazırlanır.